Politica di restituzione

Non sei soddisfatto?

È completamente escluso il diritto di restituire i prodotti ordinati a causa di insoddisfazione. Eventuali reclami circa la qualità o la completezza della consegna devono essere segnalati immediatamente, ma al massimo entro 24 ore dalla presa in consegna della merce, tramite e-mail o Modulo di contatto essere comunicato. Trascorse le 24 ore la consegna si considera definitivamente accettata. 

Ci sforziamo sempre di trovare una soluzione rapida e semplice, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per danni di trasporto o danni dovuti a stoccaggio improprio dopo la presa in consegna della merce. 

Riceverai da noi un'etichetta di reso per gli articoli consegnati in modo errato; la restituzione dovrà essere effettuata entro 5 giorni lavorativi.

Per gli articoli danneggiati riceverai da noi un'etichetta di reso dopo aver verificato il difetto, a condizione che la merce sia stata chiaramente danneggiata a causa di un imballaggio inadeguato. La restituzione dovrà essere effettuata entro 5 giorni lavorativi dalla decisione. Anche in questo caso prenderemo in considerazione un rimborso, a seconda del valore della merce danneggiata.

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